ما هي صفات إدارة الموارد البشرية؟

مفهوم إدارة الموارد البشرية

تُعرف الإدارة بمفهومها الاصطلاحي بأنَّها مجموعة من عمليات التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة والتحكم، وغيرها من الأنشطة الإدارية التي يقوم بها المدير وتطبقها مستويات المؤسسة المختلفة، أمَّا مفهوم إدارة الموارد البشرية فهي قسم من أقسام الأعمال الموجودة في الشركات والتي تعدَّ المكون الرئيس لها، وتقوم بدور أساسي يُعنى بالبحث عن الأشخاص الراغين في التقديم على الوظيفة وفرزهم وقبول من ينطبق عليه شروط التوظيف وإخضاعهم لبرامج تدريبية، بالإضافة إلى متابعة وتنظيم مستحقات الموظفين، وتنظيم إنتاجيتهم، وحماية الشركة من أيّ نزاع يحدث بين الموظفين، ومن مسؤوليتهم كذلك منح التعويضات والمزايا وفصل من يخل بالقوانين من الموظفين؛ وكل ذلك لتوفير بيئة أعمال سريعة التغيّر ولزيادة الطلب على الموظفين المتميّزين.^[١]

ما هي صفات إدارة الموارد البشرية؟

إنَّ إدارة الموارد البشرية هي المكون الرئيسي لأي منظمة والتي تعكس الوضع الحيويّ لها والتي تعمل بناءً على نهج واستراتيجية محددة، ولها صفات وخصائص يجب توافرها فيها،^[٢] ومن هذه الصفات كالتالي:

ذات طبيعة عالمية

تعدُّ إدارة الموارد البشرية بطبيعتها ذات خصائص وصفات عالميّة تنطبق على كل أقسام إدارة الموارد البشريّة في كل الشركات والمنظمات في الدول المختلفة، وتعدُّ قابلةً للتطبيق على جميع المستويات التنظيمية في الشركة؛ بحيث يتم تطبيق المبادئ والممارسات في كل شركة بغض النظر عن حجم وطبيعة ونطاق وهدف الشركات.^[٢]

ذات طبيعة متعددة التخصصات

تعد إدارة الموارد البشرية وظيفة متعددة التخصصات، بحيث يقوم مسؤول الموارد البشرية بممارسة هذه التخصصات مثل علم النفس وعلم الاجتماع والأنثروبولوجيا والعلوم السياسية والاقتصاد والتقنيات الكميّة والتطبيقات الإحصائية والاقتصاد القياسيّ وبيئة العمل، بالإضافة إلى المهام الماليّة كالمحاسبة والتدقيق، ممَّا يساعد موظف الموارد البشرية على القيام بدور الشركاء الاستراتيجيين وكذلك المستشارين الداخليين للمنظمة.^[٢]

جزء لا يتجزأ من الإدارة

إنَّ إدارة الموارد البشرية جزء لا يتجزأ من وظيفة المدير، حيث يهتم كل مدير بكل موظف فيما يتعلّق بأدائه ويقوم كل مدير بمجموعة من العمليات مثل التدريب والتواصل والتقييم والتوجيه، وتجدر الإشارة بأنَّه إذا كان المدير ضعيفًا في التعامل مع الأشخاص، فلن يتمكّن من تحقيق أهداف المنظمة وبالتالي، يجب أن يمتلك كل مدير مهارة العلاقات البشريّة للحصول على أقصى قدر من التعاون مع الموظفين.^[٢]

ذات طبيعة مستمرة ومستقبلية

إنَّ إدارة الموارد البشرية هي وظيفة متكررة ومستمرة تعمل من أول بدء عملها حتى نهايته؛ وبالتالي هي لا تعمل ليوم أو يومين وإنما هي عملية مستمرة.^[٢]

توجيه القرار

إنَّ إدارة الموارد البشريّة تقوم على اتخاذ القرارات فقط وليس على القواعد والتعليمات المكتوبة والمحفوظة في المنظمة، كما تبني قراراتها بناءً على وضع الموظفين وأداءهم، ومن هذه القرارات مثلًا تدريب الموظفين، وفصلهم أو ترقيتهم حسب تقييمهم.^[٢]

التكامل

أي أن تكون إدارة الموارد البشريّة قد بنت علاقة وديّة بينها وبين الموظفين في كافّة مستويات المنظمة، والمحافظة على هذه العلاقة.^[٢]