أمثلة على شركات نجحت في التسويق

يعد التسويق أحد أهم الأسباب المساعدة في نجاح أيّ شركة سواءً أكانت كبيرةً أم صغيرةً؛ فمن المستحيل أن تحقق الشركات نجاحًا دون أن اتّباعها تقنيات واستراتيجيات تسويقية حديثة تساعدها في جذب المزيد من العملاء وتحقيق مبيعات جيّدة وزيادة الأرباح، حيث إنَّ التسويق يتطلب معرفة العملاء المحتملين للمنتج أو الخدمة، ومحاولة التقرّب منهم والتواصل معهم لمعرفة رغباتهم واحتياجاتهم، وذلك لتوفيرها لهم بأفضل الطرق الممكنة، ومن ثم عرض هذه المنتجات أو الخدمات لهم وتسويقها باستخدام طرق وأساليب مبتكرة وجذابة، وهذا ما يفعله خبراء التسويق المحترفون في الشركات الكبيرة للمساعدة في ازدهار الشركة وتطورها على نطاق واسع، وسيطرح هذا المقال مجموعة من هذه الشركات التي اتبعت نهجًا سليمًا في تسويق منتجاتها وأصبحت من الشركات الرائدة في مجال التسويق.^[١]

شركات نجحت في التسويق

شركة Netflix

بدأت شركة Netflix في تأجير أقراص الأفلام DVD على مر السنين، ومن ثم طورت نموذج أعمالها بالكامل إلى بث الأفلام والمسلسلات عبر الإنترنت مقابل اشتراك معين، وأصبحت من أكبر وأضخم الشركات في مجالها، كما أنَّها واحدة من أنجح وأفضل الشركات في التسويق؛ نظرًا لاتّباعها استراتيجيات وأساليب تسويقيّة مرنة ومميّزة، ومن هذه الاستراتيجيات:^[٢]

• استخدام صوت خاص للعلامة التجاريّة عند بدء مقطع الفيديو، بحيث يتفاعل العملاء مع هذا الصوت لتمييزه عن غيره.
• التفاعل مع العملاء بشكل دائم ومستمر؛ من خلال المنشورات الملفتة على وسائل التواصل الاجتماعيّ.

شركة Airbnb

موقع Airbnb هو منصة اجتماعيّة تختص بالأشخاص الباحثين عن أماكن إقامة في مختلف أنحاء العالم، ويقوم بإدراج جميع الأماكن المتاحة للإقامة في كل بلد مع إمكانيّة الحجز والدفع من خلاله، بالإضافة إلى توفر صور مختلفة للمكان مع وجود تقييم الأشخاص له سواء أكان فندقًا أم نُزلًا أم غيره، وقد حاز هذا الموقع على استحسان كبير وشهرة ومعرفة كبيرة، وأصبح يستخدم في أكثر من 34000 مدينة حول العالم، ويعود هذا النجاح إلى الاستراتيجيّات التسويقيّة التي يتبعها؛ فقد قامت شركة Airbnb بحملة أطلقتها على وسائل التواصل الاجتماعي بإطلاق هاشتاغ #OneLessStranger، حيث يشير هذا الهاشتاغ إلى حملة اجتماعيّة عالميّة تتمثل في طلب الشركة من المجتمع القيام بأعمال ضيافة عشوائيّة للغرباء ومن ثمَّ التقاط مقطع فيديو أو صورة مع الشخص ومشاركتها باستخدام الهاشتاج، وغيرها من الطرق التسويقيّة التي استخدمتها هذه الشركة وجعلتها واحدةً من أكثر الشركات نجاحًا في التسويق.^[٣]

شركة Red Bull

تعد شركة Red Bull من أكثر الشركات نجاحًا في التسويق والتي تتبع تقنيات مبتكرةً جعلت من تسويق المنتج أمرًا مذهلًا؛ فمنتجاتها ليست مجرد مشروبات غازيّة مثل بيبسي أو كوكاكولا بل مشروبات طاقة غازيّة غير تقليديّة، ومن أشهر الأساليب التي استخدمتها وحققت نجاحًا، ما يأتي بيانه:^[٣]

• استضافة الأحداث الرياضيّة الموجودة في جميع أنحاء العالم؛ وذلك لتقوية علامتها التجاريّة في كل مكان.
• الاهتمام بابتكار تصميم مميّز للعبوة؛ حيث إنَّ تصميمها له دور كبير في جاذبيتها وانتشار هذه العلامة التجاريّة للعالميّة لتبدو كأنَّها منتج من اقتصاد عالميّ.

شركة Spotify

تختص هذه الشركة أو هذا الموقع بالمحتوى الصوتيّ، وتعد حاليًا من أكثر الشركات رواجًا في المجال الصوتيّ لما تتبعه من أساليب تسويقيّة مبتكرة، مثل:^[٢]

• الاستعانة بفريق متخصص بعلم التسويق لتعزيز جهودها ليقوم بتحليل ودراسة البيانات الخاصة بالعملاء ومعرفة سلوكهم وتفضيلاتهم ورغباتهم بالتحديد لتوفيرها، وتصميم تجربة الاستماع المطلوبة للعملاء.
• مراقبة التكنولوجيا بكافّة تطوراتها وتحديثاتها لمواكبتها؛ نظرًا لأنَّها تتغيّر باستمرار، ولمحاولة العثور على نهج التسويق المثاليّ لها ولمواكبة التنافس مع الشركات الأخرى وتعزيز علاماتها التجاريّة أثناء قياس جهودها.

شركة Nike

وهي شركة رائدة في صناعة وتجارة الأحذية، وقد تمكنت من توسيع وتطوير وجودها عالميًا، لذلك فهي من الشركات التي نجحت في مجال التسويق، وقد ساعدها مجموعة من الأساليب التسويقية على ذلك، وفي الآتي بيانها:^[٤]

• الاختيار الدقيق للرعاية الدوليّة في مباريات كرة القدم مثل علاقتها السابقة طويلة الأمد مع فريق مانشستر يونايتد، والإنفاق والاستثمار الجيّد فيها، لجذب انتباه الجمهور العالميّ كذلك.
• إنشاء منصة للاشتراك وهي NikeID بمثابة استراتيجيّة أخرى تستخدمها الشركة لجذب الأسواق الدوليّة.
• السماح للعملاء بتصميم الحذاء الرياضيّ الخاص بهم وصناعته لهم خصيصًا، بما يتماشى مع التفضيلات والأنماط الثقافيّة المختلفة.

شركة Coca Cola

تعد شركة كوكاكولا واحدةً من أكثر العلامات التجاريّة نجاحًا وقد ساعدها على ذلك اتّباع استراتيجيّات تسويقيّة فريدةً من نوعها؛ الأمر الذي منحها دفعة كبيرة في زيادة الاعتراف العالميّ بعلامتها التجاريّة وجعلها من أنجح الشركات في التسويق، فقد بنت استراتيجيّتها التسويقيّة بناءً على المزيج التسويقيّ المكون من المنتج والسعر والترويج والمكان، وفيما يأتي بعض الاستراتيجيّات التي اتبعتها الشركة:^[٥]

• تصميم زجاجة الكوكاكولا المميّز ذي الشكل الغريب والجذاب والتي استخدمته الشركة كأيقونة للترويج لعلامتها التجاريّة، وبمرور الوقت تم استبدال الزجاج بالبلاستيك كوسيلة قياسيّة لشرب الكوكاكولا في جميع أنحاء العالم، بالإضافة إلى الشعار المميّز والذي بقي في أذهان الناس لأكثر من مائة عام مع تكيّف العبوة عبر الزمن.
• التسعير المنافس للشركات الأخرى، حيث كان سعر Coca Cola ثابتًا، بسبب اتّباع الشركة المرونة في أسعار منتجاتها حتى لا يشك المستهلكون في جودة المنتج إذا انخفض سعره بشكل كبير، أو في قيمته إذا ارتفع السعر بشكل غير معقول.