إنَّ من أهم المبادئ التجاريّة التي يجب أن يدركها المسوّق في مجال التسويق بشكل عام أن يكون متحليًّا بالصبر، مرنًا، مبدعًا، مفكرًا جيدًّا، وأن يكون لبقًا جيّد التعامل مع الزبائن بحيث يعلم كيف يتفاعل مع زبائنه، قادرًا على اتخاذ قرارات العمل المناسبة، طموحًا لا يقبل الاستسلام، وهذا ما ينطبق على مسوّق العطور فعملية تسويق العطور ليست بالأمر الصعب؛ لكنَّها تتطلّب مهارات من المسوّق مثل وضع خطة تسويقيّة بشكل يوميّ، نشر صور وفيديوهات خاصة بالعطر عبر الإنترنت، عمل متجر إلكترونيّ، ولذلك سيطرح هذا المقال استراتيجيّات عديدةً وطرقًا متنوعةً لتسويق العطور.[١]
كيف أسوّق للعطور؟
إذا كنت تخطط لبدء تسويق العطور فيجب أن يكون لديك استراتيجيّات تسويق مناسبة؛ فبدونها لن تتمكن من جذب عملاء جدد إلى منتجك ولن تستطيع تعزيز مبيعات العطور الخاصة بك، ومن هذه الاستراتيجيّات:[١][٢]
أولاً: بناء العلامة التجارية
تساعد عملية بناء العلامة التجاريّة الخاصّة بالمنتج على الوصول إلى الهدف المرجو من بناء المنتج، ونشر المنتج في السوق.
ولإنشاء العلامة التجاريّة للعطر يجب الحرص على الآتي:[١]
- اختيار شكل القارورة المناسب بحيث يجذب المستهلك بأحجام متفاوتة وألوان مختلفة.
- اختيار اسم عطر مناسب بحيث يكون له معنى خاص به.
ثانياً: توزيع المنتج على متاجر العطور
يعد الهدف الرئيس من التسويق للمنتج وصوله إلى المستهلكين والعملاء وأصحاب محلات ومتاجر العطور، حيث يتم عن طريق العملاء توصيل المنتج بشكل أكبر وأسرع من غيرهم، فالعملاء لهم أهمية كبيرة تحديدًا في المراحل الأولية فيحب التركيز عليهم بنسبة أكبر من غيرهم، كما يجب استهداف محلات العطور التي تتعامل مع العلامات التجارية التي تناسب مستوى منتجك لأنَّ المحلات والمتاجر العطرية المعروفة والقوية تتعامل مع العلامات التجارية المعروفة والشهيرة.
وهناك العديد من العوامل التي تجعل العملاء تتعامل مع منتج العطور الخاص بك، منها ما يأتي بيانه:[٣]
- فحص المكونات الموجودة في العطر من قِبل أطباء مختصين لتجنب التحسس الجلديّ.
- تعيين مندوب تسويق له القدرة على العرض الجيد والإقناع وتصريف المنتج وذكر خصائصه للعملاء.
- إنشاء كادر مختص للترويج عن المنتج عند الذهاب إلى المحل التجاري للعطور.
- تحديد المنطقة الجغرافية لكل عميل يتم التعامل معه والتركيز على البيع في المناطق الحيّة.
- تحديد أسعار مناسبة لجميع العملاء.
ثالثاً: إنشاء موقع إلكتروني خاص بالعطر
إنَّ إنشاء موقع ويب على الإنترنت خاص بالمنتج الذي تنتجه له العديد من الميّزات، منها:[١]
- حصول العملاء المحتملين الذين يزورون موقع الويب الخاص بك على جميع المعلومات حول نشاطك التجاريّ.
- تمكين العملاء من تحميل صور جذابة لعطورك مع أسعارها على الموقع ومشاهدتها عبر الإنترنت من منازلهم.
- تمكين العملاء من طلب المنتجات عبر الإنترنت من متجرك.
ولإنشاء موقع الويب الخاص بك يجب عليك مراعاة الآتي:
- التأكد من سهولة التنقل في الموقع عبر الهواتف المحمولة لأنَّ معظم عملائك سيصلون إليه من هواتفهم الذكية.
- وضع نظام يسمح بجمع عدد من البيانات المتعلقة بزوارالموقع؛ ليتم التواصل معهم عن طريق هذه البيانات.
- التأكد من احتواء النظام على البريد الإلكترونيّ الخاص بالعملاء وزوار الموقع.
- التأكد من احتواء النظام على رقم الهاتف.
- التأكد من احتواء النظام على أسماء المتاجر وفروعها.
- التأكد من احتواء النظام على العناوين الجغرافية للمتاجر.
رابعًا: إنشاء صفحات على مواقع التواصل الاجتماعيّ
إنَّ عمل صفحات خاصة باسم المحل على مواقع التواصل الاجتماعيّ؛ متل الفيس بوك والانستقرام، وسناب شات، وتويتر، وغيرها سيمكن البائع من عرض الصور والفيديوهات التسويقيّة للعطور وبالتالي تمكين المتابعين من التفاعل والتواصل معهم بشكل دائم وإبلاغهم عن كل جديد.
كما يجب نشر المحتوى الترويجيّ على مواقع التواصل الاجتماعيّ وعمل الآتي:
- إطلاق منتجات جديدة.
- وضع الخصومات والعروض خاصة.
- مشاركة مراجعات العملاء وتعليقاتهم على منتجاتك في صفحات وسائل التواصل الاجتماعي.
- تلقي طلبات الزبائن وعمل إعلانات عليها.
- إجراء مسابقات تُقدّم فيها قسائم وخصومات وكوبونات مثيرة؛ لزيادة الزيارات أو الطلبات على العطور.
- إضافة مقالات تتعلّق بالعطور مثل مقالات تتعلّق بأماكن وضع العطر على الجسم، أفضل العطور المناسبة لكل فصل وغيرها.[١]
خامسًا: تعزيز المنتج مع الشركات الأخرى
يمكنك الترويج للعطور الخاصة بك مع الأنشطة التجارية المحليّة الأخرى مثل:
- متجر الملابس.
- الصالون.
- متاجر مستحضرات التجميل.
وذلك باحتفاظك ببعض منتجاتك في مثل هذه المتاجر جنبًا إلى جنب مع بطاقات العمل والكتيبات الخاصة بك، واطلب منهم تمرير بطاقات العمل إلى العملاء الذين يشترون منتجك.[١]
سادسًا: الإحالة
ويكون ذلك بالترويج للعطور من خلال عملائك المخلصين عند إعجابهم بجودة منتجاتك حيث يقومون بإحالتها إلى أقربائهم أو الأهل أو الأصدقاء، ولتشجيع إحالة العملاء لمنتجك قم بالآتي:[١]
- تقديم الحوافز مثل الخصومات.
- تقديم المنتجات المجانية.
- تقديم قسائم الهدايا.
المراجع
- ^ أ ب ت ث ج ح خ "23 Actionable Perfume Company Marketing Ideas", thebrandboy.
- ↑ "[Perfume and cosmetics marketing The 7 best sales strategies for your online perfume"], doofinder.
- ↑ "How to Market a Custom Signature Perfume Business", yourbusiness.
