كيف تكون شخصية مدير المشروع

من هو مدير المشروع؟

يُقصد بمدير المشروع Project Manager الشخص الذي يتحمل كامل المسؤوليّات لتخطيط وتصميم وضمان تنفيذ المشروع بنجاح والتأكيد على مراقبة المشروع والتحكم به وإغلاقه بالوقت المناسب، وعادةً ما تبرز وظيفة مدير المشروع في مجالات الهندسة المعماريّة، البناء، تكنولوجيا المعلومات، والعديد من الصناعات المختلفة الأخرى، هذا ويجب توفر مجموعة من الصفات والمميّزات في شخصية مدير المشروع للتأكّد من قدرته على النجاح، كقدرته على طرح الأسئلة المهمة بالوقت الملائم، وحل النزاعات، وكشف الافتراضات المبهمة، بالإضافة إلى مهارات الإدارة العامة التي يجب أن تتوفر في أيّ مدير، وتقوم وظيفة مدير المشروع كغيره من المدراء على الاعتراف بوجود المخاطر التي قد تهدد الأعمال وتؤثر عليها بصورة مباشرة، وبالتالي يقع على عاتقه قياس نسبة الخطورة وتقليلها إلى الحد المقبول وتحديد الوسيلة الأمثل لتجنب حدوث الخسائر، وعادةً ما يتم ذلك من خلال الالتزام بسياسة الاتصال المفتوح وتقبّل رأي الآخرين والسماع لهم؛ مما يضمن حصول كل فرد من فريق العمل على فرصة التعبير عن آرائه ومخاوفه، لكن في نهاية الأمر فإنَّ مدير المشروع هو الشخص المسؤول عن اتخاذ القرارات الكبيرة والصغيرة والتقليل من عدم اليقين الذي قد يحدث أحيانًا ضمن نطاق العمل وبيئته.^[١]

ما هي الصفات التي يجب أن يمتلكها مدير المشروع؟

تعد إدارة المشاريع مهمةً صعبةً مقارنةً بأنواع الإدارات الأخرى، ممَّا أدى إلى فرض مجموعة واسعة من المواصفات المطلوب توفّرها لدى الأشخاص الذين يمثلون هذا المنصب، وفي ما يأتي بعض هذه الصفات:^[٢]

القدرة على التنظيم والتفويض

تعد الصفات التنظيميّة إحدى أهم المتطلبات التي يحتاجها أيّ مدير في مجال الأعمال، فعلى مدير المشروع قبل البدء بالمشروع القيام بالعمليات التي تشكل الطريق الصحيح للوصول إلى نقطة البدء المناسبة، فالمشروع عبارة عن مجموعة من الأهداف والبيانات والطلبات التي يجب القيام بالتخطيط لها بالشكل الصحيح، فمن خلال هذه الصفة يقوم المدير بالبحث عن المعلومات وتنظيم الخطوات وتشكيلها إلى ما يمكن إدارته بسهولة وتحقيقه بشكل واقعيّ، وإنشاء جدول زمنيّ للأعمال، بالإضافة إلى الإشراف على الفريق الذي يقوده.

المرونة والذكاء

يمكن أن ينهار المشروع بعد تأسيسه وذلك بسبب المخاطر التي قد تهدد سلامة الإدارة، حيث إنَّ الانتكاسات والتأخيرات غير المتوقعة تعد قاسيةً على إدارة المشاريع، لذلك يجب أن تكون المرونة صفةً دائمةً يجب توافرها لدى المدير في حال حدوث مشكلات أو تأخيرات؛ لأنَّ المدير المرن سيتمكن من حل المشكلة بصورة سلسة، وعلى مدير المشروع أن يكون سريع البديهة لمواجهة أي أمر مفاجئ، بالإضافة إلى كونَّه ذكيًا لا يخشى حل المشكلات والنزاعات وقبول التحديات، وأن يمتلك القدرة على الصبر وتحمّل ضغط العمل.

القدرة على تحقيق التوازن بين الإبداع والمنطق

يجب أن يكون مدير المشروع قادرًا على رؤية الأمور بصورة واضحة نظرًا لأنَّ المشاريع تقوم على تراكم التبعيات التي تشكل في نهايتها النتيجة النهائيّة من التطبيق وتأسيس المشروع بناءً على خطوات مدروسة ومنسّقة بالشكل الصحيح، بالإضافة إلى قدرته على تجميع القطع سويًا للوصول إلى النتيجة النهائيّة المطلوبة، وذلك بامتلاك عقل تحليليّ يكفي لتمييز أدقّ التفاصيل.

إتقان الاتصال

تعد المهارات الشخصيّة أحد أهم الأسس الواجب توافرها في مديري المشاريع وهي أمر حيوي كفنون التفاوض، والإقناع، وإظهار بعض التعاطف لأعضاء الفريق، والاستماع إلى الأفراد بشكل فعّال، فمن الوظائف الأساسيّة لمدير المشروع خلق وسيلة اتصال فعّالة بين نطاق واسع وأعداد كبيرة من الأفراد ابتداءً بالعملاء وانتهاءً بأصحاب العمل والعاملين في المنظمة.

القيادة باستخدام الكفاءة والخبرة

يجب على مدير المشروع الإشراف على عدد من الموظفين المستقلين، وبطبيعة الحال يتوجب عليه الرقابة عليهم وتوجيههم وتحفيزهم للقيام بالمهام المطلوبة منهم بالشكل الصحيح وبالوقت المناسب، هذا ومن الصفات المهم توافرها في مدير المشروع أن يمتلك الخبرة الوافية للقيام بدوره على أكمل وجه، ومواجهة التحدّيات بالخبرة التي يمتلكها والتجارب العديدة التي تعرّض لها وعايشها، لذلك غالبًا ما يطلب من مدير المشروع سنوات خبرة طويلة، بالإضافة إلى الخلفية التعليميّة القوية التي يجب أن يمتلكها.

الإلهام

تُعد إدارة المشاريع معقّدةً نوعًا ما، فبعد مرور زمن محدد قد يفقد أعضاء الفريق الحماس المطلوب للخروج بأفكار جديدة، وللحفاظ على نفس المستوى المطلوب من الأداء؛ يتوجب على مدير المشروع أن يتميّز بقدرته على الإلهام وأن يكون مفكرًّا متفائلًا وصاحب رؤية، حيث يحتاج الأفراد داخل الفريق أو المنظمة بشكلٍ عام إلى دفعة تحفيزيّة لتشجيعهم على الإعطاء وتقديم المزيد، فمبجرد رؤية المدير لإنجاز موظفيه واهتمامه بأفكارهم سيعزز ذلك من قدرتهم على ابتكار وإنتاج المزيد، وسيساهم في رفع مستوى ثقتهم في أنفسهم فهذه الأمور تعتبر ضرورية لتقدّم ونمو الأعمال.