ما المقصود بقنوات التوزيع؟
تُعرّف قنوات التوزيع Distribution Channels بأنَّها سلسلة من مجموعة الأعمال أو الوسطاء والمسارات التي تتدفق من خلالها السلعة أو الخدمة حتى تصل إلى المشتري أو المُستهلك النهائي، ويمكن أن تشمل هذه القنوات تجّار الجملة وتجار التجزئة والموزعين بالإضافة إلى الإنترنت، ويمكن اعتبار قنوات التوزيع أساس عملية المصب، والتي تعتبر المكمل لعملية إنتاج السلعة التي تتشكل من سلسلة التوريد بما فيها عمليات الإنتاج والتغليف وما إلى هنالك، حيث إنَّ الهدف من الإنتاج هو الاستهلاك، ولذلك تعتبر حركة المنتج إلى المستهلك مهمة لوظيفة التسويق، ولعرض السلع على المستهلك بالسعر المناسب وبالطريقة الصحيحة فعلى قسم التسويق دراسة السوق والتّواصل مع القنوات المتاحة لجمع المعلومات اللازمة واستغلالها بأفضل السبل لصالح وضع استراتيجيات ناجحة، ويمكن كذلك اعتبار قنوات التوزيع قنوات دفع تحوّل المدفوعات من المستهلك النهائي إلى البائع مقابل المشتريات أو الخدمات التي يتم تقديمها له.[١]
ما هي أنواع قنوات التوزيع في التسويق؟
تؤثّر قنوات التوزيع على العديد من قرارات التسويق المهمة كالسعر وتطوير المنتجات وقرارات أخرى كالهيكل التنظيميّ وإدارة الموظفين، وتختلف أنواع قنوات التوزيع، وفي ما يأتي ذكرٌ لأهمها:[٢]
البيع المباشر
يعد البيع المباشر نموذجًا جيّدًا لتسويق أي منتج ضمن السعر المتوسط المتعارف عليه حسب الدولة، وهو وسيلة مناسبة لبيع المنتجات ذات العمر الطويل نسبيًا كما هو الحال في بعض الأجهزة الكهربائيّة والمجوهرات وما إلى ذلك، ويعني ذلك أنَّه من خلال البيع المباشر ستقوم الشركات على إيجاد طريقة للتّواصل المباشر مع العملاء أو المستهلكين دون استخدام أي وسطاء في السوق وستقوم بتسليم البضائع بنفسهم للعملاء، وذلك يتيح للعملاء فحص المنتجات قبل شرائها ومقارنة المادة المطروحة في الإعلانات على الواقع.
الوسطاء والموزعون
تقوم الشركات المصنّعة للسلعة في حال رغبتها بالتعامل مع وسطاء وموزعين بتفويض جزء من مهامهم إلى هؤلاء الوسطاء مباشرةً، مما يعني بشكٍل آخر أنَّهم امتداد للمنتج فهم يمثلون الشركة المصنّعة والعلامة التجاريّة أمام العملاء.
تجار التجزئة وتجار الجملة
تعتبر الشركات هذا النوع من القنوات الأفضل لديها، وذلك لأنَّ تجار التجزئة أو تجار الجملة يقومون بشراء المنتجات أو السلع وبالتالي يتحمّلون المخاطر التي ستقع عليهم في حال تعرّض عملية التسويق لأيّ مشكلة أو لم يتم بيعها كما يجب، حيث يقوم تجار الجملة أو التجزئة بشراء السلع من الشركة المصنّعة مقابل أجر بسيط، وفيما بعد يتم تسويقها وبيعها للعميل بسعر مختلف لضمان تحقيق الأرباح.
ما هي أهمية قنوات التوزيع في التسويق؟
إنَّ قنوات التوزيع لها دور مهم للغاية في سير الأعمال، وفي ما يأتي توضيح لتلك الأهمية:[٣]
- نقل صورة جيّدة للخدمات أو المنتجات التي تقدّمها الشركة أو المؤسسة للعملاء.
- إدارة مخزون المنتجات، والحفاظ على المستوى المناسب لها.
- الحصول على معلومات السوق لمواكبة المستجدات.
- مساعدة القسم الماليّ في القرارات والمعلومات المهمة.
- المساهمة في تقليل كمية المخاطرة من دخول السوق.
المراجع
- ↑ JASON FERNANDO (24/1/2021), distribution channel is a,buyer or the end consumer.&text=A distribution channel, also known,product, promotion, and price. "Distribution Channel", Investopedia, Retrieved 13/8/2021. Edited.
- ↑ Anastasia Belyh (10/11/2020), "4 Types of Distribution Channels in Marketing", clever ism, Retrieved 13/8/2021. Edited.
- ↑ "Importance and Role of Distribution Channel", commerce mates, Retrieved 13/8/2021. Edited.
