تعد المتاجر والمحلات الإلكترونيّة من المشاريع المزدهرة جدًا والمنتشرة في وقتنا الحاليّ والتي توفّر فرصةً كبيرة في إمكانيّة الوصول إلى العملاء المحتملين أكثر من أي وقت مضى، كما أنَّ التسويق لها لن يكون صعبًا إذا كنت تعرف استراتيجيات وأساليب التسويق للمحلات الفعليّة فهي لا تختلف عنها؛ ولكنَّها تختص بعدّة أساليب تزيد من القدرة على التحكم في تجربة التسويق للأشخاص الراغبين في الشراء وفي اتّباع طرق تسويقيّة تدمج بين المتجر الإلكترونيّ والمتجر العاديّ لتحقيق انتشار واسع عبر جميع القنوات الخاصة بالنشاط التجاريّ.[١]
كيف أسوق لمتجري الإلكتروني؟
أولًا: التسويق عبر البريد الإلكتروني
وهي من أول الطرق التي يمكن القيام بها عند البدء بمشروع المتجر الإلكترونيّ وتكمن بإرسال بريد إلكترونيّ إلى جميع العملاء المحتملين الموجودين في قاعدة البيانات للإعلان لهم عن المتجر وذلك بإرسال رسائل ذات محتوى جذاب وممتع تتضمن صور عالية الجودة للمنتجات بالتركيز على أن تكون الرسائل مكتوبة بطريقة موجزة لسهولة قراءتها كاملة بشكل سريع، بالإضافة إلى التأكد من ربط البريد الإلكترونيّ مباشرة بالمتجر للوصول له بشكل سريع وسهل، كما يمكن الاستفادة من البريد الإلكترونيّ في تقديم أسعار وعروض حصرية للعملاء المستهدفين أو من يقوم بالشراء بشكل مستمرّ من المتجر، الأمر الذي سيزيد من العملاء المهتمين وبالتالي وصوله لأكبر عدد من الناس، وتكمن ميّزة هذه الاستراتيجية باستخدامها من قِبل أنجح الشركات والمتاجر الإلكترونيّة مما يجعلها مشهورةً أكثر.[٢]
ثانيًا: إنشاء منصة على وسائل التواصل الاجتماعيّ
تعد هذه الطريقة من الطرق الفعّالة ولكنَّها تتطلّب جهدًا ووقتًا لبناء قاعدة جيّدة من المتابعين.
وتتمثّل باستخدام مجموعة من أشهر وسائل التواصل الاجتماعيّ التي يستخدمها الملايين من المتابعين مثل:
- Facebook.
- Instagram.
- Twitter.
- Pinterest.
وللانتشار عبر هذه المنصات يجب الاستمرار بالنشر فيها سواءً بنشر صور جذّابةً للمنتجات التي تقدّمها أو منشورات للإعلان عنها أو العروض والخصومات المتاحة، مع التركيز على تضمين رابط المنتج في المتجر عبر الإنترنت لسهولة الوصول إليه ومشاهدة كافّة تفاصيله، ولزيادة التفاعل على الصفحة وجذب المزيد من العملاء للمتجر يمكن عمل مسابقات تتطلّب شروطًا بسيطةً للفوز بخصومات كبيرة أو بمنتج مجانيّ مثلًا ونشرها في جميع المواقع لتشجيع الناس على المشاركة فيها وبالتالي وصولها لأكبر عدد من العملاء وزيادة المبيعات وتحقيق المزيد من الأرباح.[٢]
ثالثًا: إرسال عينات من المنتجات لأصحاب المدونات
إنَّ من الطرق التسويقيّة التي تساعد في وصول المتجر الإلكترونيّ لأكبر عدد من الناس أن يتم التعاون مع المدونين المؤثرين والصحفيين ورجال الأعمال والمدونين من مجموعة واسعة من الصناعات والمنافذ، وغيرهم من الأشخاص المناسبين والذين يحظون بقاعدة جماهيرية كبيرة على مواقعهم في وسائل التواصل الاجتماعيّ، مما يعني إمكانيّة إرسال عينة مجانيّة من المنتجات التي تبيعها الشركة عبر موقعها الإلكترونيّ إلى مجموعة من المؤثرين التي تربطهم علاقة بالمنتج وذلك كهدية صغيرة مقابل الإعلان عنه عبر منصاتهم وتشجيع الناس على الشراء، مما يزيد من حركة المرور على المتجر.[٣]
رابعًا: استخدام إعلانات Google
يعد استخدام إعلانات Google للتسويق عبر محركات البحث طريقةً فعّالةً ورائعةً؛ ففيها فرصةً كبيرةً جدًا للإعلان عن الموقع عبر الإنترنت، وهي لا تتطلب أمور كثيرةً سوى الدفع للإعلان لزيادة عدد الزيارات على المتجر وإمكانية الظهور أولاً في صفحات نتائج محرك البحث، والحصول على المركز الأول في نتائج البحث؛ وهو الهدف الأساسي الذي يسعى له تحسين محرك البحث على Google، وتجدر الإشارة إلى أنَّ الاستمرار في ظهور إعلانات Google ستساعد في الحصول على نتائج عالية في زيارة الموقع وزيادة المبيعات.[٤]
خامسًا: التصميم الجذاب للمتجر الإلكتروني
إنَّ أول ما يراه العميل عند زيارة المتجر الإلكترونيّ هو طريقة تصميمه والألوان المستخدمة فيه وطريقته في عرض المنتجات، وبما أنَّ الانطباعات الأولى هي كل شيء يعتمد عليه العميل في الاختيار؛ فيجب أن يكون المتجر مصممًا بأفضل الطرق لجذب عين العميل للموقع، وجعله قادرًا قادرين على فهم العلامة التجاريّة وما تقدّمه من منتجات، والتنقل في المتجر بسهولة ويسر، مع ضرورة جعل المتجر متاحًا للأجهزة المحمولة، حيث إنَّ اعتماد الناس على هواتفهم المحمولة كبير جدًا ويأخذ نصف حركة المرور على الموقع.[٣]
سادسًا: التسويق باستخدام الرسائل القصيرة
يعد التسويق عبر الرسائل النصيّة القصيرة أحد أسرع الطرق للوصول إلى العملاء وزيادة المبيعات ومن أقلها تكلفةً كذلك، وتعد طريقة فعّالة جدًا بالنسبة لرسائل البريد الإلكترونيّ حيث يتم فتح 90٪ من النصوص وقراءتها، كما أنَّ إعدادها يستغرق وقتًا قليلًا وسريعًا للوصول إلى العملاء، حيث يمكن إرسالها للإعلان عن المتجر الإلكتروني وفي الإعلان عن المنتجات الجديدة المتوفرة أو نشر الخصومات والعروض المتاحة في الوقت الحاليّ، لجذب فئة جديدة من العملاء.[٥]
المراجع
- ↑ "How to Promote Your Online Store: Marketing Strategies to Build a Robust Ecommerce Channel", big commerce, Retrieved 3/10/2021. Edited.
- ^ أ ب "34 Ways to Promote Your Online Shop Like a Pro", business 2 community, Retrieved 3/10/2021. Edited.
- ^ أ ب Neil Patel, "24 Ways to Make Your First E-Commerce Sale (Without Spending a Ton)", neilpatel, Retrieved 3/10/2021. Edited.
- ↑ "How to Promote Your Online Store: Marketing Strategies to Build a Robust Ecommerce Channel", bigcommerce., Retrieved 3/9/2021. Edited.
- ↑ Michael Keenan (4/3/2021), "Driving Growth: 11 Best Marketing Strategies Any Small Business Can Execute", shopify, Retrieved 3/10/2021. Edited.
