ما هي الحملة التسويقية؟ وما عناصرها؟

تعرف الحملات التسويقية على أنها الطرق التي يمكن من خلالها الترويج للمنتجات عبر مختلف وسائل الإعلام، مثل الإعلانات التلفزيونية، والإذاعية، أو حتى المنشورات المطبوعة، ويضاف لها جميع الوسائل الإلكترونية للترويج، والتي قد تشمل المؤتمرات والنشاطات التفاعلية مع الجمهور، كما تجدر الإشارة إلى أن الحملات التسويقية قد تهدف إلى أكثر من ترويج المنتجات، سواء كانت جديدة يتم طرحها لأول مرة أو موجودة مسبقًا في الأسواق، فيمكن استخدامها لنشر العلامة التجارية، كذلك من أجل مكافحة الآراء والأخبار السلبية حول المنتجات والعلامة التجارية للشركة، وللتعرف بشكل أفضل على مفهوم الحملة التسويقية، سنستكمل هذا المقال لتوضيح أهم المعلومات حولها من خلال ذكر أبرز عناصرها.^[١]

أهم عناصر الحملة التسويقية

فيما يلي أبرز العناصر التي تتكون منها الحملة التسويقية:

الأهداف ومؤشرات الإنجاز

كما ذكرنا سابقًا أن لكل حملة تسويقية هدف أو مجموعة من الأهداف التي يجب أن تحققها، ولا بد لهذا الأهداف أن تكون قابلة للقياس على طول مدة الحملة التسويقية، وذلك لتتبع الإنجاز وتقييم الحملة، ويمكن طرح مثال حول حملة تسويقية عبر التسويق بالمحتوى، والتي تهدف إلى أن يقوم كل منشور بجلب 1000 مستخدم جديد في كل شهر على الأقل.^[٢][٣]

قنوات التسويق

يقصد بها الطرق التي يتم من خلالها الوصول إلى الجمهور، وهناك طرق عدة متنوعة ومتاحة، ولكن اختيار القناة المناسبة لإطلاق حملة تسويقية، يعتمد على المنتجات المراد تسويقها، وعلى الفئة المستهدفة ومدى تعرضها لهذه القناة، وتجدر الإشارة إلى أن التسويق الإلكتروني غالبًا ما يكون مناسباً لاستهداف الشرائح الواسعة على مستوى الفئات العمرية، وعلى مستوى الانتشار الجغرافي.^[٢][٣]

الميزانية

تعد الميزانية من العناصر الأساسية لأي حملة تسويقية، والتي تؤمن التمويل اللازم من أجل تحقيق أهدافها، وقد تتخذ الميزانية شكلين، فإما أن تكون ثابتة على مدار الحملة التسويقية بصرف النظر عن مدى نجاح وإنجاز الحملة، أو أن تكون تدريجية، بحيث يتم خفضها ورفعها بناءً على نتائج الحملة التسويقية أولًا بأول.^[٢][٣]

طبيعة المحتوى

إن الهدف الرئيسي للحملة التسويقية هو إيصال رسالة للجمهور، سواء حول المنتجات أو العلامة التجارية، لذلك لا بد من صياغة هذه الرسالة على شكل محتوى، والذي يمكن أن يتخذ شكل إعلانات الفيديو، أو الصور، أو المنشورات سواء كانت ورقية أو إلكترونية، وكذلك قد يكون المحتوى عبارة عن نصوص فقط، وتجدر الإشارة إلى أن أغلب الحملات التسويقية تستخدم عدة أشكال من المحتوى جميعها تحمل ذات المضمون، وذلك للتواصل مع مختلف فئات الجمهور.^[٢][٣]

فريق العمل

من البديهي أن يقوم فريق عمل بإطلاق حملة إعلانية، ولكن لا بد من اختيار فريق العمل بعناية من أجل الوصول لأفضل النتائج، حيث يجب أن يراعى الاختصاص عند اختيار الفريق، بحيث يهتم كل فرد في الفريق بجانب واحد، ويكون لديه خبرة كافية لتغطيته على أكمل وجه.^[٢][٣]