ما هي أنواع التسويق عبر الإنترنت؟

التسويق عبر الإنترنت

يُعرّف التّسويق عَبر الإنترنت أو Internet marketing بأنَّه استخدام مجموعة من الاستراتيجيّات من أجل الترويج لمُنتَج أو عَلامة تجاريّة أو نَشاط تجاري أو خَدمات مُقدّمة للعُملاء عن طَريق القَنوات الرّقمية مثل مُحركات البَحث، أو المواقع الإلكترونيّة، أو البَريد الإلكتروني، أو وسائل التّواصل الاجتماعيّ، وعادةً ما يقَوم أغلب المُستهلكين بالبَحث عن مَعلومات عن المُنتَجات التي يُريدون شرائها أو الخَدمات المُقدّمة لذلك يَتوجّب على الشّركات أن يكون لها وُجود على الإنترنت حيثُ يُعد ذلك جُزءًا من مَزيجها التّسويقي.^[١][٢]

ما هي أنواع التسويق عبر الإنترنت؟

هُناك العَديد من الأنواع المستخدمة للتّسويق عَبر الإنترنت، حيثُ تَشمَل هذه الأنواع على عَدد من الاستراتيجيات المُختلفة، وفي هذا المَقال سيتم ذكر بَعض أنواع التّسويق عَبر الإنترنت وتوضيح المقصود بها، ويَجب التّنويه إلى أنَّ هذه الأنواع تُكمّل بَعضها البَعض، وقد تَكون فعّالة أكثر عند استخدامها معاً:^[٢]

التسويق عبر محركات البحث Search Engine Optimization

وهو شَكل من أشكال التّسويق عَبر الإنترنت حيث يقوم على تَعديل مَوقع الويب وتَعديل المُحتوى الرّقمي من أجل تَحسين درجة تَرتيب الموقع في تَصنيفات البَحث، حيثُ إنَّه كُلما زادَت دَرجة تَرتيب صفحة الويب ستَرتفع احتمالية عَرضها من قبل العُملاء المُحتَملين، وتَقوم مُحرّكات البَحث تحديداً Google باستخدام روبوت البَحث الزّاحف وتسمّى أيضاً بعَناكب الشّبكة، حيثُ تُعد المُهمة الرّئيسة لهذه الروبوتات هي الزّحف على الإنترنت وبناء فَهرس للمُحتويات المُتاحة عَبر الإنترنت، فعندَما يَقوم المُستخدم بالبَحث عن كَلمة مفتاحية سوف يَقوم مُحرّك البحث بعَرض المَعلومات الأكثر صلة بتلك الكَلمة، ويوجد هناك نَوعان لمُحركات البحث:

• محرك البحث على الصفحة: ويقوم بالتّعديل الذي يتم إجراؤه مُباشرة على صفحة الويب من أجل زيادة تَرتيب المُحرّك في تَصنيفات البَحث، ويَتضمّن تَعديل كود HTML وتَحسين جودة المحتوى وبُنيته.
• محرك البحث خارج الصفحة: ويقوم بتَحسين مُحركات البَحث التي تَتم خارج موقع الويب، ومن الأمثلة عليها الرّوابط الخَلفية، وملائَمة الارتباط، والإشارات الاجتماعية.

تسويق المحتوى Content marketing

وهو عملية إنشاء وتَوزيع المُحتَوى المُفيد للجُمهور عَبر الإنترنت بطَريقة تَمَّ تَصميمُها استراتيجياً لجَذب وتَحويل المُستهلكين، حيثُ يُركّز هذا النّوع من التسويق على التّواصل مع العُملاء بدلاً من التّركيز على عمليات البَيع ممّا يُساهم في استقباله بطَريقة أفضل، وتَتضمّن أشكال تَسويق المُحتوى مَنشورات المُدونات، والرّسم البَياني، والكُتب الإلكترونية، والنّدوات عَبر الإنترنت.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي Social media marketing

وهو استخدام وسائل التّواصل الاجتماعيّ في عمليّة التّرويج لاسم العلامة التّجاريّة وتَحسين مُشاركة العُملاء، وقد لا يُؤدّي هذا النوع من التّسويق إلى زيادة المَبيعات إلا أنَّه قد يَعمل على زيادة التّفاعل والمساعدة في بناء الرّوابط مع العُملاء، كما قد يُؤدّي إلى تَوسيع الوَعي بالعلامة التّجارية، ومن الأمثلة على منَصات التّواصل الاجتماعيّ المُستَخدمة في هذا النّوع من التّسويق Facebook و Instagram وTwitter.

التسويق المؤثر Influencer marketing

يُعد التّسويق المُؤثّر واحد من أحدث أنواع التّسويق عَبر الإنترنت، ويَستخدم هذا النّوع من التّسويق المُؤثّرين بمعنى أشخاص لديهم عَدد كَبير من المُتابعين، بحَيث يَقوم الشخص المُؤثّر بالتّرويج لمُنتج أو خَدمات مُقدّمة مُقابل سعر مُعين، ويُعتَبر هذا النّوع من التّسويق عالي الفَعالية إذا كان الشّخص المُؤثّر يتّفق مع قيَم الشّركة ويتوافق مع عُملائها.

التسويق عبر البريد الإلكتروني Email

يُعرّف بأنَّه استخدام البَريد الإلكتروني في عَمليّة إرسال رسائل إلكترونيّة تَسويقيّة مُباشَرة للُمستهلكين، من أجل الاحتفاظ بالعُملاء الحاليين واكتساب عُملاء جُدد، ويُعد هذا النّوع من التّسويق واحدًا من أكثر طُرق التّسويق فَعالية حيثُ إنَّه أقل تَكلفة، كما يُمكن أن يُستَخدم في الوُصول إلى شَبكات جديدة من العُملاء سواءً كانت تلك الشّبكات واسعة أو مُتخصصة.

التسويق بالعمولة Affiliate marketing

يَقوم التّسويق بالعُمولة على وَضع خطة لمشاركة الإيرادات، حيث يَستطيع أصحاب المُدونات ومالكي مَواقع الويب وضع إعلانات خاصّة بالمُعلن بصورة مجموعة أزرار أو وسائط إعلانيّة أخرى على موقع الويب الخاص بهم باستخدام برامج التّسويق الآلي، وتوضع هذه الإعلانات من أجل التّرويج لمنتج من خلال مقطع فيديو أو من خلال المدوّنة، ويَتم احتساب الأموال للمعلن مقابل كل عمليّة تتم من خلال الارتباط الخاص به.

التسويق عبر الإعلانات المدفوعة Paid advertising

يُعرّف هذا النّوع من التسويق بأنَّه قيام الجهات المُعلنة بالدّفع لمُحركات البحث والأنظمة الأساسيّة عَبر الإنترنت، حيثُ يَتم الدفع مقابل ظهور إعلاناتهم فيها، ويسمى أيضاً باسم الدّفع عند النّقر؛ ويعني ذلك أنَّ الجهات المُعلنة ستَقوم بدَفع رُسوم عن كل مرة يَقوم فيها المُستخدم بالنّقر على الإعلانات الخاصة بهم، وتتَضمّن أيضاً التّكلفة مُقابل الظهور، والتّكلفة لكُل مُشاهدة، والتّكلفة مُقابل الإجراء.